Identificação da empresa
Publicamos abaixo os dados cadastrais completos da empresa, para que qualquer consumidor, fornecedor ou plataforma possa verificá-los de forma independente nos registros públicos da Receita Federal.
- Razão social
- 69.095.401 LUCAS DOLLAY
- Nome fantasia
- Dollay Express
- CNPJ
- 69.095.401/0001-79
- Natureza jurídica
- Microempreendedor Individual (MEI)
- Endereço
- Rua Dona Paulina de Campos, 58 — Jardim Esther
São Roque/SP — CEP 18131-110 - Forma de atuação
- Comércio eletrônico (internet)
A situação cadastral da empresa pode ser consultada no Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral da Receita Federal, e o certificado de Microempreendedor Individual em gov.br/empresas-e-negocios.
Como vendemos
Onde nos encontrar
Operamos exclusivamente pela internet, em marketplaces. Não mantemos loja física aberta ao público nem realizamos vendas presenciais no endereço da sede.
O que vendemos
Utilidades domésticas, itens de organização, acessórios e eletrônicos de baixo valor unitário, destinados ao consumidor final.
Como entregamos
Todos os pedidos são despachados com código de rastreamento informado ao comprador e acompanhados até a confirmação de entrega. Veja a política de entregas.
Nossos compromissos com o consumidor
- Rastreamento verificável. Todo pedido despachado recebe código de rastreamento válido, informado ao comprador e conferível junto à transportadora.
- Prazos reais. O prazo de entrega publicado corresponde ao que a operação efetivamente pratica, e é revisado sempre que necessário.
- Direito de arrependimento. Respeitamos integralmente o prazo de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para compras feitas fora do estabelecimento comercial.
- Resolução sem atrito. Em caso de extravio, avaria ou divergência do item, providenciamos reenvio ou reembolso integral sem exigir que o consumidor insista.
- Dados protegidos. Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Veja a política de privacidade.
Atendimento
Nosso canal oficial de atendimento é o e-mail contato@dollayexpress.com.br, respondido em até 1 dia útil. Se a compra foi feita em um marketplace, o canal de mensagens da própria plataforma também chega até nós e mantém o histórico registrado — veja a página de contato.